الدعم

للمساعدة في أي شيء يخص إيرام كاردز، راسلنا على eram@eram.app أو استخدم نموذج التواصل. اكتب من بريد حسابك واذكر اسم المستخدم حتى نجد سجلاتك بسرعة.

ما نساعد فيه

• الحساب: الدخول، وحذف الحساب (انظر صفحة حذف الحساب)، واستعادة حساب قيد الحذف خلال 14 يوماً.
• المشتريات: عملية فاشلة أو مكررة أو لم تُسلَّم — أرسل إيصال المتجر (انظر سياسة الاسترداد).
• السلوك واللعب العادل: الإبلاغ عن لاعب أو غش، أو استئناف عقوبة (انظر إرشادات المجتمع).
• الخصوصية: طلبات البيانات والحقوق (انظر سياسة الخصوصية).
• القواعد: قواعد كل لعبة منشورة في صفحات الألعاب.